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教育培训机构运营好微信公众号,招生不再愁!

2017-12-22  来源:小牛顿


微信营销现如今已成为很潮流的市场宣传渠道。对于教育培训机构而言,如何利用微信平台的营销手段,来赢得更多的潜在生源和市场,也就是目前很多采用微信宣传的培训机构关注的内容。我认为,对于微信的宣传招生,并不仅仅局限于每天推动固定的新闻和消息,通过分析竞争对手和自身优势的定位来策划好微信平台的宣传路线,才是当下采用微信营销的市场宣传好手段。


工作这么些年来,牛牛君在微信服务号代运营,微信订阅号代运营,微信公众号营销活动策划等方面积累了很多的经验。今天就针对教育培训机构微信运营谈谈自己的见解:


公众号分类

1、服务号

1、1个月(自然月)内仅可以发送4条群发消息。

2、服务号可申请自定义菜单。

3、认证后的服务号可以获得更多高级权限(如微信支付、第三方开发接口等)。


2、订阅号

1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。

2、认证后的订阅号可以申请自定义菜单。


小贴士:公众号认证是300元/每次,注意这个认证是每次收费300元,如果这次申请没有通过300元是不退的,还得继续花钱认证(所以提醒需要认证的组织一定要将所需要的资料和各方面信息提交正确)。

如果通过有效期是一年,第二年年审继续收费。


培训机构为什么需要公众号

比传统的传单、易拉宝,公众号营销载体丰富。公众号可利用文字、图片、音频、视频、地图、优惠券、小游戏营销、可开发功能,能为培训机构提升品牌、产品销售、吸人人才、客户提供极大的便利。


1、直线营销,这是一种前所未有的营销模式,真正让商家与用户沟通“0距离”,实现双赢;

2、快速拓客,以快速便捷的方式圈住你的精准客户群,实现在线销售;

3、引爆市场,让客户随时携带你的“电子产品册”,帮你做宣传,激活你的产品人气;

4、砍掉成本,让你彻底告别产品高昂的推广费用,降低成本,回馈用户。


目前微信公众号平台现状

每次活动很热闹,粉丝互动也多,但是就是没有效果。我说的效果是:增加有效粉丝(目标客户),粉丝转为消费者。与业务相关的内容服务意识浅薄,误解了微信公众号营销的内涵,只是把公众号当作了推送消息的工具,每天都不厌其烦地推送内容,造成了用户的反感。或者有了自己的公众号之后,却不设置内容。用户关注公众号后,看到的却是一片空白,自然不会对此产生兴趣。


在大多数的教育培训机构公众号中都能看到这两个问题,这使得他们失去了良好的营销机会。其实,就行业特点而言,教育培训领域的微信公众号是具有天然的服务优势的。


总结:大部分的教育培训机构公众号定位模糊、只发广告文章、只营销不互动、微站设置太简单、繁琐的数字回复、链接PC网站、不注重用户体验


微信公众号的特点在于“粉丝的真需求,与粉丝的沟通零距离,丰富地展示自己的服务”,因此只要吸引一位新粉丝,把新粉丝服务好,往近了看是一份订单,从长远来看就是实实在在的口碑了。


什么样的公众号能吸引用户

1、印象良好(好的头像、好的介绍、良好的用户体验

2、关注后就能便捷的获取自己想要的信息(便捷的菜单、能方便快捷的找到自己想要的东西)

3、互动性、参与性、内容可读性。(能定时收到对自己有用的、好玩的信息)


培训机构公众号怎么搭建

一、公众号定位,确定目标消费人群,不要盲目吸粉,乱加粉丝,即使你有了几万粉丝或者十几万粉丝,还不如精准的几千粉丝。然后针对性的提供内容。

二、有了目标粉丝就要用心做内容了,针对性的为目标粉丝提供其有用有价值的内容。公众号只是一个冷冰冰的东西。通过内容与粉丝互动才能建立强关系、建立感情,引进更多新用户。内容参考走心的广告文案,将内容传播导向刺痛消费者内心深处购买欲。

三、提供一些增值服务如:咨询、签到、排课、家校互动、积分兑换等等功能。如校务管理系统校管家为广大培训学校提供的师生信就是一个很好的家校互动微信公众平台。能实现到校离校通知、上课评语自动获取、作业成绩推送、错题汇总、爸妈社区、积分互动等等。

四、教育培训机构,特别是线下机构的招生模式都是重模式,对咨询依赖性很强。获得学生或家长的咨询机会是非常宝贵的。众所周知,多数用户宁可远程咨询,也不愿意打电话。而微信公众号是可咨询的便捷IM方式,并且是永远随身的IM工具。


教育机构公众号提供的内容分为以下三大类

1教育机构宣传体系

课程介绍、师资力量、企业资质、教育成果、优惠快讯、教学环境展示、地址及联系方式


2教育机构服务体系

课程预约和查询、在线测试、在线约课、微会员


3教育机构互动体系

活动投票、课程团购、夏令营专题、微社区、互动抽奖(大转盘)、H5小游戏、微投票等等


公众号怎么推广

首先我们要了解客户会通过哪些渠道能关注到我们公众号。这样才能有针对性的去推广增加粉丝。


1、搜索公众号名称

即直接搜索公众号的中文名称来关注,通过这种途径关注的有很多是名称中带有热词,比如地方名、英语培训、奥数培训等。


2、搜索微信号

即直接通过公众号的微信号搜索来关注,这种关注指向非常明确,通过这种途径关注方法主要是互推。


3、图文消息右上角菜单

即在图文消息页点击右上角按钮,在弹出菜单里点击查看公众号然后再关注的,这种方式其实已经被图文消息标题下的公众账号名称点击取代了,这也只是客户对你内容敢兴趣才会去点击关注。

与粉丝互动,通过策划一些线上活动。将原本的优惠通过游戏的方式给予粉丝。这样的优惠客户才会倍加珍惜也更加有针对性。如:大转盘、刮刮卡、有奖抢答、投票互动、砍价、帮忙拆红包等手段。每次活动利用老师个人号、公众号有计划的传播扩散。


4、名片分享

即直接分享公众号名片给好友或者微信群,点击名片后就是账号关注页,这种关注一种是运营者自身发放名片,另一种就是账号有价值被用户推荐给朋友。这也决定了你的公众号是要有价值的。别人才会推荐给朋友。


5、线下二维码

这里一般都是结合线上线下微信活动策划,这也就要求这些活动能否配合到微信公众号了,而线下活动时可以利用关注微信公众号互动。

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